Strona główna › Projekty › Zadedykuj Drzewko › FAQ

Najczęściej Zadawane Pytania

Odpowiedzi

Jestem zainteresowana/y zadedykowaniem drzewka. Jak mam to zrobić?

 

  1. Na tej stronie znajdują się niezbędne informacje o Projekcie oraz link do formularza, w którym zleca Pan zadedykowanie drzewka, m.in. informuje nas Pan o wyborze wzoru dedykacji (możliwość przeglądnięcia wzorów również na tej stronie) oraz może Pan podać nam treść, która znajdzie się na dedykacji.
  2. Następnie dokonuje Pan/i wpłatę na konto bankowe Fundacji
  3. Fundacja wysyła kartę z dedykacją pod wskazany w formularzu adres odbiorcy w przeciągu tygodnia listem priorytetowym, o ile nie ma żadnych kwestii do wyjaśnień, bądź Darczyńca nie chciał późniejszej wysyłki. Jeśli w formularzu nie ma podanego adresu odbiorcy, Kartę wysyłamy do darczyńcy
  4. Przed akcją informujemy o dacie sadzenia drzew
  5. Po akcji przesyłamy zdjęcie drzewka, a mapa z lokalizacją terenu, na którym zostało posadzone, będzie umieszczona na stronie Fundacji.

W górę

Jakie są koszty?

Minimalny koszt posadzenia drzewka i sporządzenia dedykacji to 50 zł (przygotowanie terenu, odpowiedniej ilości sadzonek w zależności od terenu, aby zapewnić, że jedna z nich dożyje wieku dojrzałego, ich posadzenie, pielęgnację i nadzór, dedykacja w formie elektronicznej). Wysłka pocztą tradycyjną generuje dodatkowy koszt. W formularzu, poprzez który dokonuje się zamówienia dedykacj, znajduje się kalkulator, wyliczający sumę minimalnej darowizny w przypadku wyboru poszczególnych opcji.

W górę

Czy po złożeniu zamówienia i przesłaniu odliczonej kwoty otrzymam potwierdzenie przyjęcia zamówienia i zaksięgowania darowizny?

Nie wysyłamy potwierdzeń przyjętego zamówienia, ani zaksięgowania darowizny. Kontaktujemy się z Darczyńcą wyłącznie wówczas, gdy pojawiają się jakieś niejasności związane z zamówieniem.

W górę

Czy drzewko sadzone jest w kilka dni po złożeniu zamówienia czy są jakieś terminy?

Drzewka sadzimy dwa razy do roku - na jesień i na wiosnę. Najbliższy termin to wiosna 2009. Termin sadzenia uzależniony jest od warunków pogodowych.

W górę

Co wysyłają Państwo do osoby, której jest dedykowane to drzewko?

Do podanego adresata (to może być Darczyńca lub osoba, której drzewko jest dedykowane) wysyłamy dedykację (w formie elektronicznej lub tradycyjnej), której wzór wybiera się podczas wypełniania formularza. Na dedykacji można umieścić własny tekst, ale znajduje się tam również tekst uniwersalny na temat miejsca posadzenia drzewka i jego funkcji dla środowiska. Ponadto po akcji sadzenia drzewek wysyłamy zdjęcie drzewka na podany adres e-mailowy. Na stronie umieszczamy mapę z lokalizacją posadzonych drzew.

W górę

Co będzie znajdowało się na dedykacji?

Na karcie zawsze znajduje się uniwersalny tekst na temat miejsca posadzenia drzew, ich funkcji oraz dane Fundacji. W formularzu Darczyńca wpisuje osobistą treść dedykacji, którą umieszczamy na gotowym wzorze - na stronie wewnętrznej. Okładka jest niezmienna - zgodna z szablonem umieszczonym w formularzu.

W górę

Czy istnieje możliwość stworzenia własnej szaty graficznej dla dedykacji? Jeśli tak, to czy są jakieś wymogi, ograniczenia?

Można stworzyć własną szatę graficzną dedykacji (w formacie A4) jednak zawsze na dedykacji umieszczamy informacje o drzewku (miejscu posadzenia, funkcji) oraz dane Fundacji. Taką dedykację drukujemy i wysyłamy pocztą do wskazanego adresata. Wysyłkę przygotowujemy w ciągu około tygodnia od daty zamówienia. UWAGA, w przypadku zaprojektowania własnej dedykacji powinna ona posiadać odpowiednią rozdzielczość!!!(min. 300dpi). NIE poprawiamy wzorów dedykacji wysyłanych przez dedykujących!

W górę

Jaką datę należy wpisać w formularzu w okienku DATA WYSTAWIENIA DEDYKACJI aby kartka doszła do podanego adresata na wskazaną datę? Ile trwa realizacja zamówienia?

Podanie daty nie jest obowiązkowe. Proszę jednak pamiętać, że termin realizacji zamówienia (przygotowanie i wysłanie Kartki) wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Natomiast na wpłatę mają Państwo 7 dni od potwierdzenia złożenia zamówienia. Do tego należy doliczyć czas przesyłki.
Jednocześnie Fundacja nie przesyła dedykacji na konkretną datę. W przypadku, gdy Darczyńca (zamawiający) chce, by Kartka dotarła na konkretną datę lub w terminie późniejszym niż wskazany termin realizacji, podaje swój adres jako właściwy do doręczenia Kartki, by następnie dostarczyć Kartkę obdarowanemu we własnym zakresie.

W górę

Czy dedykacja dotrze na dokładnie wskazaną datę?

Proszę pamiętać, że Fundacja nie przesyła dedykacji na konkretną datę. Termin realizacji zamówienia (przygotowanie i wysłanie Kartki) wynosi do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty. Natomiast na wpłatę mają Państwo 7 dni od potwierdzenia złożenia zamówienia.
Dlatego sugerujemy, aby dedykacje okolicznościowe wysyłać do Darczyńcy, który wręczy ją danej osobie w dogodnym dla niego terminie. Jeśli w formularzu nie ma podanego adresu Odbiorcy, Kartę wysyłamy do Darczyńcy.

W górę

Czy mogę zamówić tabliczkę pamiątkową przy drzewku?

W przypadku ufundowania większej ilości drzewek, istnieje możliwość umieszczenia przy drzewkach pamiątkowej tabliczki - takie zapotrzebowanie należy uzgodnić z Fundacją drogą mailową.

W górę

Skąd będę wiedziała, które drzewko jest moje?

Istotne jest, że Fundacja wskazuje teren, na którym rośnie drzewko, ale na przykład w przypadku Lasu Zakochanych pojedyncze ufundowane drzewko nie jest identyfikowalne, ponieważ sadzimy 9 sadzonek, aby zagwarantować, ze jedno przetrwa do wieku dojrzałego.
Zapraszamy do wzięcia udziału w akcji sadzenia drzew, wtedy można własnoręcznie drzewko posadzić i zapamiętać jego położenie.

W górę

Popełniłem błąd podczas wypełniania formularza. Co mam zrobić?

Wszelkie błędy można korygować mailem na adres drzewko@aeris.eko.org.pl Można również wysłać kolejny formularz, jednak warto mailowo poinformować Fundację o tym fakcie, tak abyśmy mogli sugerować się poprawnym podczas wykonywania zamówienia.

W górę